VEEL GESTELDE VRAGEN

1. Hoe reserveer ik een vakantie?

1.1. Op www.camping-cher-sancerre.com

Selecteer het aantal personen
Kies tussen « huuraccommodaties » en « staanplaatsen »
Selecteer uw aankomst en vertrekdatum

Om uw vakantie te reserveren dient u op « GO » te klikken. De reservering bestaat uit 4 stappen :

Stap 1 : Kies uit de geboden opties en vervolgens de verzekering voor annulering en onderbreking van uw verblijf (lees de afzonderlijke voorwaarden per camping) en neem de algemene verkoopvoorwaarden (per camping) door.
Stap 2 : Voer de persoonlijke gegevens van u en uw medereizigers in. Een speciaal verzoek voor uw verblijf kunt u in het vakje « opmerkingen » plaatsen.
Stap 3 : U krijgt een overzicht van uw reservering. U heeft de keus uit verschillende manieren van betaling die per camping verschillen (beveiligde on-line betaling, bankoverschrijving, fax, post).
Stap 4 : Indien u voor de beveiligde on-line betaling kiest dient u uw bankgegevens door te geven en krijgt u vervolgens per mail een bevestiging van uw reservering.

Alle andere betalingsmethoden resulteren in een pre-reservering bij de camping. U bevestigt uw reservering door via de gekozen betalingswijze uw aanbetaling te verrichten.

1.2. Direct op de camping
Mocht u hulp nodig hebben of een speciaal verzoek hebben (reservering voor een groep, keus van de staanplaats indien beschikbaar,...) neem dan contact op met de camping per mail of telefoon (vermeld in het vakje rechtsboven op de pagina van de camping opr www.camping-cher-sancerre.com). Het personeel van de campings geven u graag alle informatie.

2. Hoe betaal ik de vakantie?

Voor zowel de aanbetaling als betaling van het resterende bedrag kunt u op volgende wijze betalen: bankkaart, franse cheque, postwissel, contant, nationale of internationale bankoverschrijving (al of niet aangeboden door de camping bij reservering).

De campings die lid zijn van het Flower netwerk zijn onafhankelijke campings. De algemene verkoopvoorwaarden zijn per camping bij reservering te raadplegen.
Voor een definitieve reservering bij de Flower camping kan in ieder geval hetvolgende gevraagd worden :

Een aanbetaling van 25% van de kosten van uw verblijf
Eventuele reserveringskosten die per camping worden bepaald
De betaling van de annuleringsverzekering (slechts op het moment van reserveren)
Het saldo dient ten minste 30 dagen voor aankomst betaald te zijn.Voor alle reserveringen die minder dan 30 dagen voor aankomst gemaakt worden dient het totale bedrag bij reservering betaald te worden.

3. Hoe kan ik mijn reservering volgen of wijzigen ?

3.1. Mijn reservering volgen
Ongeacht uw reserveringswijze dient u kennis te nemen van de bevestiging die de camping u per mail toestuurt. Bewaar deze bevestiging goed. Indien u problemen heeft met uw e-mail, neem dan contact op met de camping voor een overzicht van uw reservering.

3.2. Wijziging en annulering van uw verblijf
Mocht u uw vakantie willen wijzigen of annuleren, neem dan contact op met de betreffende camping (er kunnen administratieve kosten in rekening worden gebracht). Indien u een annuleringsverzekering heeft afgesloten (per camping aangeboden op het moment van reserveren) worden de annuleringsvoorwaarden door de camping zelf behandeld.

4. Hoe kan ik mijn mening geven over mijn vakantie op een Flower camping ?

Indien u via www.camping-cher-sancerre.com uw vakantie heeft gereserveerd, krijgt u enkele dagen na terugkomst van vakantie een e-mail met een on-line vragenlijst om een cijfer te geven aan de camping waar u geweest bent.

Mocht u deze e-mail niet ontvangen en graag uw mening willen doorgeven, vraag dan aan de camping waar u geweest bent een on-line vragenlijst per e-mail.